DÚVIDAS

FAQ - Frequent Asqued Questions
              (Perguntas Mais Frequentes)



- Como realizar os pedidos?
   É preciso enviar um email, para wonderlandinshop@gmail.com, com no mínimo uma semana de antecedencia relatando a quantidade de cupcakes, sabores da massa e da cobertura. As cores que vai querer nas coberturas e quais decorações. Pedidos em cima da hora estão sujeitos a limite em cores e material, assim não tendo uma grande versatilidade de escolhas.

- Quais são os preços?
   Cada massa possui um preço diferenciado. As coberturas também possuem diferentes preços dependendo do tipo. Existem decorações que saem de graça, porém a outras que serão cobradas um pequeno acrescimo. Decoração são diferente de coberturas. Embalagens são cobradas separadamente. Bolos possuem uma tabela de preços especiais. Veja mais na parte de Produtos.


- Quais coberturas podem ser coloridas?
 A cobertura amanteiga simples e o creme francês. São os únicos que permitem tingimento. É necessário perguntar quais cores estão disponíveis.


- Existe mínimo ou máximo dos produtos?
  O mínimo de cupcakes é 6 por encomenda. SENDO QUE seis no total. MÍNIMO de dois por sabor. Com limite de dois sabores. Se quiser comprar 2 cupcakes de três sabores diferentes será necessário o acréscimo de R$10,00. Trufas tem um mínimo de 10. Já os cookies mínimo de 2 pacotinhos.


- Como a entrega é feita?
  Atenção, entregas apenas na Grande Rio de Janeiro e Centro de Niterói, próximo as barcas e ao terminal de onibus.
Com uma taxa fixa de R$ 10,00 na compra de qualquer produto, para Grande Rio.
E  R$15,00 pra Niterói.
EXCETO bolos e tortas.Entre em contato para saber mais.


- O que são os ♥?
   ♥ são a marca do sistema de pontos da Wonderland In Shop. A cada R$10,00, no valor total de compra, são acumulados 4 pontos(4♥). Os pontos acumulados podem ser trocados por descontos ou até mesmo pelo valor total de produtos numa próxima compra. Veja mais na parte Produtos quanto cada produto custa em ♥.

*Embalagens não inclusas.

  
- Juntei 20♥ e quero trocar por um cupcake, ele vem com cobertura? É possível mudar?
 Sim, ele já vem com cobertura. Independente de qual for o cupcake escolhido a cobertura será amanteigada simples, que vem colorida. Caso quiser mudar a cobertura é necessário um acréscimo de 4♥.


Se algo não ficou claro, não hesite em entrar em contato.
Ficarei contente em esclarecer suas dúvidas.
Mande um email para: wonderlandinshop@gmail.com e tire todas suas dúvidas.


Obrigada pela sua visita,
Wonderland in SHOP
 

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